十多天沒有上來寫新的文章了,一來因為最近很多醫療險種要停賣,二來晚上回到家的時間,陳小豬都要睡了,有的時候講不到幾句話,就更難有時間上來寫寫近況了。

這陣子讓我很感嘆一件事,是朋友住院的事情。朋友有一些舊有病況,她知道自己可能不太能懷孕,可是她仍滿心期待可以有小孩,今年四月問了醫生之後,醫生告訴她,她的身體狀況還算穩定,可以懷孕了。

等到我的朋友真的很努力也真的懷孕之後,沒想到她的醫生傻眼了。他以為我的朋友是開玩笑的不是真的要懷孕,這位醫生竟然沒有告知她有些藥是不能吃的,恐怕以後生下來的會是畸形胎,於是醫生只能叫她去動流產手術。

我的朋友好幾次半夜起床啜泣流淚,她是很愛小朋友的,也很渴望有自己的小孩,卻遇到這樣子的醫療疏失。因為已經懷孕八週不能用吃藥的方式,只好動流產手術。

她要動手術的當天早上,我心裏很難過也很猶豫不決。我很怕她先生太憨厚不知道要怎麼去照料她或是幫助她,於是我還是硬著頭皮跟老闆請了假。到了石牌的這間大醫院,我到了婦產科,看到了朋友的先生坐在手術室外等著。

我們邊聊邊等著朋友動完手術。不久護士跑出來叫她先生,說手術動完了正在觀察,待會就可以出院了。在聊天中知道他們其實半夜已經因為身體不舒服送來急診過一次,早上八點再來一次醫院動這個手術,於是我問護士是不是可以讓我朋友住院觀察一天。

那位護士很兇,回答我說沒有人因為動這個手術在住院的,即使她的病況是比較特殊。我看了醫生開的診斷證明書,上面只寫懷孕八週因服用藥物所以動流產手術。我請護士幫我把醫生請來,表明我是她的朋友,也是保險公司的人。

不久醫生出來了,一看到我就罵我一頓:「你為什麼要騙我說你是她的朋友? 你明明就是保險公司的人?你們這些死保險公司…」 我被罵的莫名奇妙,我解釋我真的是她十多年的朋友啊。醫生接著繼續罵:「你以為我沒買過保險嗎?你們這些人賣一張五萬的保單就可以賺三萬…」我當時跟他回答說,「不是啊,要看是哪一種保險的啊。」

朋友的先生急著跟醫生解釋,朋友的保單當初並不是跟我買的,我並沒有賺朋友的佣金。我很生氣問這位婦產科醫生知不知道是別的醫生疏失導致我朋友必須要動流產手術?醫生聽到這一塊就急著想跳過,說事情都發生也都過去了,現在看要怎麼做對我的朋友會比較好。我其實非常生氣,這種事情怎麼可以當作病人在開玩笑呢?

被醫生罵成這樣我覺得無所謂,只要他讓我朋友住院也願意把診斷證明書寫出來,這不是朋友本身意願的手術,是預期外的必要性手術。這樣子也不是偽造文書,保險公司也才會理賠啊。

因為只請假到十一點,所以等不到我朋友轉進病房我就得先趕回公司了。事後我的朋友很感謝我,她先生也是,直說好在我那天堅持要去醫院看她。朋友也向我抱怨說,前一晚她才教她先生要怎麼跟醫生求,一定要讓她至少住院一天,不然她投保的南山險種是一毛都不賠的。就算跟醫生下跪也一定要讓她住到院。

就是因為擔心朋友的先生太溫和,不像我這麼兇,敢爭取,所以我才覺得無論如何我一定要請假去醫院一趟。也很感謝神,真的幫上了忙,讓她也順利理賠了近三萬元的住院及手術費用。對於經濟狀況很緊的她,這真的是很需要的。

做保險真的很辛苦,但是我做的很開心。我也相信如果大家都能為自己好好規劃,相信社會的亂相,或是因為意外導致的家庭破碎,也一定可以減少很多的。



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